Nous prenons la qualité et la sécurité très au sérieux chez The Home Store. Lorsque nous recevons un appareil, nous l’inspectons soigneusement et effectuons une série de tests pour vérifier ses performances et son état. Nous nettoyons et désinfectons également soigneusement l'appareil en utilisant des produits et des méthodes écologiques. Nous voulons que vous vous sentiez confiant et satisfait de votre achat, c'est pourquoi nous vendons uniquement des appareils qui répondent à nos normes élevées de qualité et de sécurité.

Nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat, c'est pourquoi nous offrons une garantie de 90 jours et une politique de retour pour tous nos appareils. Cela signifie que vous pouvez retourner ou échanger n’importe quel appareil dans les 90 jours suivant la livraison, sans poser de questions. En cas d'échange, nous nous chargeons gratuitement de l'enlèvement et de la livraison de l'appareil. Pour les remboursements, des frais d'expédition supplémentaires peuvent être appliqués. Pour en savoir plus sur notre garantie et notre politique de retour, veuillez visiter notre page Politique de retour .

Nous collaborons avec une société de transport tierce réputée située à Ottawa, leur confiant la responsabilité d'expédier et d'installer efficacement nos appareils électroménagers de qualité supérieure. Bien que nos services de livraison primaires couvrent la région d'Ottawa et de Gatineau moyennant des frais supplémentaires nominaux de 90 $, nous sommes heureux d'étendre nos services aux zones rurales également, sous réserve d'un supplément de 120 $. Pour en savoir plus sur notre politique d'expédition, veuillez visiter notre page Politique d'expédition .

Non. Malheureusement, nous n’avons aucune option de financement disponible. Néanmoins, nous nous efforçons de rendre votre expérience d'achat aussi agréable que possible en vous proposant des offres exclusives lorsque vous décidez d'investir dans plusieurs appareils électroménagers simultanément. Notre espace de représentants commerciaux compétents est disponible en magasin pour vous guider tout au long de votre processus de sélection, négocier de manière experte et finalement vous présenter une option de prix équitable qui répond à vos préférences budgétaires.

Oui. Nous proposons un service de retrait de vos anciens électroménagers. Il est important de noter que ce service de déménagement pratique est actuellement disponible exclusivement pour les laveuses et sécheuses. Nos frais supplémentaires nominaux pour ce service varient de 30 $ à 80 $, qui varient en fonction de facteurs tels que votre emplacement, la taille de l'appareil et la complexité impliquée dans leur élimination en toute sécurité.